Garantia Produselor

În condițiile în care cărțile expediate au defect de tipărire, lipsă pagini, pagini legate invers, pagini albe, CD defect etc. se vor înlocui cu alte cărți conforme.
În cazul în care cartea are CD atașat și acesta este defect sau nefuncțional, schimbarea acestuia se face numai însoțit de cartea corespunzătoare, aceasta trebuind să fie în stare bună și fără să fie completată sau scris pe ea. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau înlocuirea acestuia.
Dacă Editura Dharana nu poate înlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.
Garanția se va soluționa în maxim 15 zile lucrătoare de la data notificării.
Plata transportului pentru produsele trimise retur în vederea înlocuirii, în condițiile prezentate mai sus, reprezintă responsabilitatea Editurii Dharana.